優秀な人材の見極め方とは？採用の際の見極めポイントを解説！

 採用面接で良い人材を見極めるということは、採用担当者にとっての永遠のテーマといえます。しかしながら、短時間の面接で本当に優秀な人材かどうか見抜くのは、経験を積んだ面接官でも難しいと感じるのではないでしょうか。この記事では、優秀な人材の見分け方から選考時のコツ、確実に確保するポイントまで解説しますので参考にしてみてください。

まずは人材を見極められず、面接を失敗する理由について考えていきましょう。

採業界経験者が入社すると即戦力になる可能性も高いですが、応募の窓口を広げ新たな可能性を取り込むため未経験者を採用することも多いでしょう。

経験がない場合は、スキルや実績で評価することができず、面接では見極めにくいと感じる方もいると思います。

そのようなときは、応募者が常識にとらわれずにアイデアを出せる人材か注目してみましょう。

経験者であっても同じことがいえますが、新しい発想や企画が出せる柔軟な思考の持ち主は、企業にとって貴重な人材になります。

特に未経験であれば、教育もしやすいメリットがあり、経験とスキルばかりに目がいくと見つけることができない優秀な人材も多くいるでしょう。

採用基準を設ける目的の一つに「候補者を公平に評価すること」が挙げられます。複数の面接官で審査する場合、同じ評価基準を共有することで、担当面接官の主観的な評価をなるべく避けることができます。さらに、採用基準が明確であれば、判断するスピードも速くできるため、採用したい候補者へいち早く連絡や内定を出すことが可能になるでしょう。

入社後に活躍する人材かどうかは、スキルや学力だけではなく「コンピテンシー」を見極めることが重要です。

コンピテンシーとは、成果を生み出すために工夫を加えながら実行する能力のことで、「知識を行動化できる」、「結果を生み出す工夫ができる」かがポイントになります。

面接で見極める際は、応募者が今までしてきた行動や事実を集めると良いでしょう。

質問としては応募者の「長所」や「強み」を聞く従来のスタイルで大丈夫です。返答に対して「理由は？」「たとえば？」を追加して尋ねることで、応募者の素質を確かめることができます。

企業には少なからず独自の文化や社風といったものがあります。組織の戦略やビジョンに基づく行動指針や職場内の雰囲気など、社内で無意識に共有している価値観を指します。

優秀な人材であっても、企業の理念や文化に合わない場合はミスマッチが起き、早期に退職してしまうかもしれません。

そのため、面接では企業文化にマッチする人材かどうかを見極めることが大切です。

企業文化とマッチした人材を採用することができれば、離職率を減少させることができ、コスト削減にもつながります。

面接という短い時間で企業の文化に合う人かどうかを見極めるためには、自社の企業文化や社風について応募者自身に聞いてみると良いでしょう。「類は友を呼ぶ」というように、企業独自の価値観や文化に引かれた人同士は、波長が合いやすいとも考えられます。そのため、応募者が自社のイメージを的確に捉えているようであれば、企業の文化に合う人材の可能性が高いのです。

企業の採用計画では、「いつまでに」「どんな人物を」「何人」採用するかを設定します。

面接官は採用計画に沿って、どんな人物が求められているかを把握し、応募者がその条件にマッチしているかを確認することが大切です。

スキル、経験、知識など設定した条件を満たしているかどうかを見極めることで、自社にとって優秀な人材を採用することができます。

求める人物像を設定する際は、自社で活躍している社員を分析したうえで条件を明確にしていくと決めやすいでしょう。

現代は社会情勢の変化が早く、いま通用していることが将来に渡って通用する保証はなく、既存の手法だけでは継続的な発展が難しくなってきていると感じている方は多いでしょう。そのような中での採用では、自社の将来を背負っていけるような人材を求めます。

そこで、面接では将来を見通せる力を持っているかを見極めるために、創造的な発想ができるかどうかを判断できるような質問をします。経験していないような事柄に対し、どのような事が考えられるのか確認してみましょう。

具体的な質問を通して課題解決力があるか否かを見極めることは大切です。実際に自社で起こっている問題や課題などを提示して、どのように解決していくのかを確認してみましょう。その回答と自社にいる社員の回答とを比べることによって、人物像をイメージしやすくなります。

配属先やどのような環境で働いてもらうのか具体的に決まっているときには、どのようなポジションでやっていきたいのかを見極めておくことが重要です。リーダータイプなのかサブタイプなのか、最終的にはどのようなポジションを考えているのかを確認します。

配置場所や人員構成によっては、モチベーションの低下につながり、早期に退職となってしまう場合がありますので、注意が必要です。

中途採用の面接では、今までの仕事についての取り組みを具体的に確認し見極めることが重要です。達成した目標や成果のあった内容を聞くことも大切ですが、大変だったことや失敗事例なども合わせて確認します。

失敗経験などから何を学んだか、なぜ失敗したのか、繰り返さないためにどのようなことを行ったのかなど、具体的に行動した内容を確認しましょう。

履歴書や職務経歴書だけでは、応募者の普段の姿を知ることはできません。採用面接は、応募者がどんな人物なのかを知る絶好の機会です。まずは世間話から始め、質問の途中にもアイスブレイクをはさむなど、応募者がリラックスして話せる雰囲気をつくれるよう工夫をしましょう。そして、質問を深掘りしてみましょう。

採用のミスマッチを防ぐためには、質問を深掘りすることも大切です。「なぜ当社なのですか？」「仕事で大変だと思うことは？」など、応募者の志望理由やパーソナリティーを深く知るための質問も用意しておきましょう。ただし、問いつめるような聞き方をしてしまうと、圧迫面接のような印象を与えてしまいます。言葉遣いには十分注意しましょう。

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