企業の採用における10の悩みと解決策を徹底考察

 「採用が上手くいかない」とお悩みではありませんか?人材の採用は、企業を発展させていくためにも重要なことです。しかし、採用は上手くいかないことが多発したり、悩まされることが多かったり、悩みがつきません。そこで今回の記事では、採用における企業の悩みと解決するポイントを解説していきます。今回の記事を読んで、採用業務に悩んでいる企業や人事の方の一助となれば幸いです。

企業の採用における10の悩みと解決策

1、企業はなぜ採用に悩むのか?

2、求人募集の悩み

 2-1 どんな採用方法があっているか分からない

 2-2 募集しても応募が来ない

 2-3 自社のアピールポイントが分からない

3、採用の悩み

 3-1 良い人材か判断できない

 3-2 有効的な面接ができない

 3-3 選考辞退されてしまう

 3-4 内定辞退されてしまう

4、内定後・入社後の悩み

 4-1 内定後のフォローが不足してしまう

 4-2 有効的な研修ができない

 4-3 早期退職されてしまう

5、採用の悩みを解決するポイント

6、まとめ

  • 1. 企業はなぜ採用に悩むのか?

採用は、企業を発展させていくにあたって重要なことですが、様々な悩みが付きまといます。やはり「ヒト」に関わる業務だからこそ、トラブルやイレギュラーな事態も多く発生してしまうのです。また、求人募集から面接、採用、内定後のフォローまで、やるべき業務は多岐にわたり、「この採用のやり方が正しいのか?」ということを常に模索しなければなりません。採用に決まった「正解」のようなものは無いのです。このような、一見途方もない業務を通常の業務と併用して実施しなければならないので、採用で悩む企業が多くなっています。

 このように採用での悩みを抱えている企業は多いですが、実際どのような悩みを抱えているのでしょうか?ここからはよくある採用業務の悩みと、その悩みを解決するポイントをお伝えしていきます。

  • 2.求人募集の悩み

まずは、採用したい人材を募集する段階の求人募集です。
求人募集に関する悩みと解決策を解説していきます。

2-1 どんな採用方法があっているか分からない

採用の方法は、求人サイトでの応募や自社ホームページでの応募、ハローワークの活用、企業の説明会への出店など、様々な方法があります。企業は、「どんな採用方法が自社に合っているのか」という点で悩むことが多いのです。

様々な方法・手段がありますが、それぞれ持っている特徴が異なるため、自社が求めている人材や採用の計画などに合わせて適切な方法を選んでいく必要があります。それぞれの強みや弱みを理解し、自社に適しているか方法はどれかを判断していきましょう。

2-2 募集しても応募が来ない

募集をしても応募が来ないというのは、採用においてとても多い悩みです。市場によって集まりにくいケースもありますが、やはり応募者が来ないと適切な人材が見つからない恐れが高まってしまいます。募集をしても応募が来ない原因としては、かなりターゲットを狭めて求人を出していたり、かなりハードルの高い求人を出していたり、企業が出している募集要項に問題がある可能性が高いです。「今はこんな時代だから」と言って諦めるのではなく、ターゲットの見直しなど企業側で努力できることを実施してみましょう。

2-3 自社のアピールポイントが分からない

企業は多くの応募者を集めるためにも、自社のアピールポイントを明確にして、求職者たちに発信する必要があります。しかし、自社のアピールポイントや特徴を明確にできず、発信することができないという悩みを持つ企業は多いです。求職者は、応募する企業選びをする際、アピールポイントや特徴を判断材料の1つとするため、そこの発信を疎かにしてしまってはいけません。

自社で働く中で身につくスキル、他では味わえないであろう仕事のやりがいなどをベースにして、自社のアピールポイントを考えてみましょう。

  • 3.採用の悩み

次は、募集した人材を選考していく段階の採用選考です。採用に関する悩みと解決策を解説していきます。

3-1 良い人材か判断できない

企業は採用の活動の中で、会社に貢献できる人材や会社にとって良い影響を与える人材を見極める必要があります。しかし、求人の募集によって集まった多くの求職者から、良い人材を判断することが難しいと悩む企業は少なくないです。

まだまだ採用の経験が少ない時に人材を見極めていくというのは正直難しい部分があります。こればっかりは経験を積んでいくしかないので、11人面接などを重ねていく中で、採用・不採用を選んでいきましょう。この時に大切なのは、採用・不採用の理由を明確にしておくことです。その理由を明確にしておくと、今後の採用に関しても人材の見極めの判断基準を作ることができます。採用の精度を上げることができるので明確にしておきましょう。

3-2 有効的な面接ができない

人材を見極めるには面接が必須となりますが、どのように面接を進めればいいのか、有効的な面接はどのようにすればいいのかなど、うまく面接ができないことで悩んでしまう企業が多いです。しかしやはり面接も経験を積んでいくしかありません。面接を担当する人は、応募者の想いを聴いて応募者が自社にふさわしい人材かを見極めることはもちろん、自社への入社意欲を高める興味付けや魅力の説明も行う必要があります。そのためには事前に、具体的な質問例や、伝えておきたい点などをまとめておき、話す内容を整理しておきましょう。

3-3 選考辞退されてしまう

応募者を多く集めることができても、求職者は同時に複数社の選考を受けていることがほとんどなので、他社の選考状況などによって自社の選考を辞退されてしまうこともあります。選考辞退を抑止するポイントとしては、応募者と良好な関係を築くしかありません。礼儀正しく接し、気持ちよくコミュニケーションを取り合うことで、選考辞退などを回避できる可能性は高めていきましょう。

3-4 内定辞退されてしまう

内定を出す段階までになっても、やはり他社の選考状況や条件によって、内定を辞退されてしまうことがあります。内定辞退を抑止するポイントは、面接の中に自社の興味付け・アピールをして、入社の意思が高まるように動くことが重要です。そのために面接の前段階として、「どのような情報を伝えれば応募者の入社意思が高まるのか」ということを事前に考えてまとめておきましょう。

  • 4.内定後・入社後の悩み

次は、募集した人材が内定した後、入社した後に関する悩みと解決策を解説していきます。

4-1 内定後のフォローが不足してしまう

応募してくれた人材に内定を出した後、どのような内定後フォローをすればいいか分からず、フォローが不足してしまうという企業は多くあります。11人フォローの仕方は変わってきますが、内定が決まった後でも候補者は「本当にこの企業は自分に合っているのか」「本当にこの会社でやっていけるのか」と不安になってしまいます。

そのためにも採用担当者などが積極的に内定者とコミュニケーションを取り、候補者が不安を抱えていてもしっかり相談できるような環境づくり・関係性の構築をしておきましょう。小さな悩みでも話を聴いてあげることで、企業に対する信頼感が高まります。

4-2 有効的な面接ができない

採用をしたは良いものの、その後の研修などがどのようなことをすればいいのか分からず、有効的な研修ができないケースがあります。社員が身に付けておくべきスキルを、研修でつけられないというのは致命的です。そのためにも、外部の研修の事例などをチェックし、自社に合った研修方法を模索しておきましょう。

4-3 早期退職されてしまう

コストをかけて採用したにもかかわらず、入社してすぐに退職してしまう人が多いと悩む企業も少なくありません。早期退職をされれば、採用にかけていたコストが無駄となってしまいますし、改めて採用活動が必要となってしまいます。

まずは、「なぜ退職したのか」を調査し、それを踏まえて退職を防ぐための対策を実施することが重要です。また、従業員の心身面には十分に配慮して、快適に仕事できる環境を作ることも怠らないようにしましょう。

  • 5.一括して採用の悩みを解決するには

ここまで、採用における企業の悩みと解決するポイントを解説してきました。求人募集から面接、採用、内定後のフォローまで、やるべき業務は多岐にわたる採用の業務は大変ですが、企業の発展には欠かせないポイントです。

 

「とはいっても自分たちは全く採用の経験もないし、自社でやるのは難しい」ということであれば、採用のプロによる採用支援サービスを利用するのもオススメです。弊社の採用支援サービスは、将来の経営目標の設定から、実際にどのように採用を進めていくかの施策決め、実際の求人媒体の活用支援など、採用に関する業務を一貫して相談できます。「効果的な採用を実施したい」という方達はぜひご相談くださいませ。

6.まとめ

いかがでしたでしょうか。採用活動はもちろん大変なこともありますが、企業の成長に直結しているため非常にやりがいがあります。やはり経験を積み、自社に合った採用手段を模索していくしかありません。今回の記事でお伝えした、採用における悩み・解決するポイントと、自社の採用活動の現状を照らし合わせ、ぜひ自社の採用を振り返ってみてください。

それでもお困りなら

採用戦略 代表の鈴木です。
あなたのお悩みを解決します!​

弊社なら、下記のようなことを提供することができます。

・求人に関して、最近の求職者の動向を把握し導線を考え自社求人サイトを構築し、こだわりの求人原稿にキーワードを上手く配置することによって求職者に見てもらえるように上位表示をすることができます。

・一目ぼれしてもらえるような求人原稿で求職者の心をガッチリつかみます。

・ペルソナ設定をしっかりおこないます。

 ぜひ、弊社サービスの人材採用支援YouTube採用動画作成支援をご活用ください。

関連するページのご紹介

こちらのページを読んだ方には、下記のページもよく読まれています。ぜひご一読ください。